Technische Hilfe
Wir hoffen, dass Sie auf dieser Seite Antworten auf all Ihre Fragen rund um unser neues Mietvertrags-Portal erhalten.
Bei weiteren Fragen setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung:
- E-Mail: info(at)hug.nrw
- Telefon: (02331) 29096
- Fax: (02331) 18 26 06
Sofern Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, können Sie dieses über folgenden Link zurücksetzen und einfach ein neues Passwort vergeben. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, um das Passwort neu zu vergeben.
Um einen Online-Mietvertrag erstellen zu können, muss zunächst ein Kontingent hierfür gekauft werden. Nach vollständiger Bezahlung wird Ihrem Benutzerkonto das erworbene Kontingent gutgeschrieben. Die erworbenen Kontingente finden Sie anschließend in Ihrem Benutzerkonto unter "Verträge & Formulare".
Das erworbene Kontingent zum Ausfüllen eines Online-Mietvertrages können Sie im Anschluss zeitlich unbefristet einlösen. Dies muss auch nicht in einem Schritt erfolgen, sondern kann in beliebig vielen Schritten vorgenommen werden. Nach der Eingabe sämtlicher Daten kann der Mietvertrag immer wieder als Entwurf gespeichert und heruntergeladen werden.
Nachdem sämtliche Eingaben vollständig sind, d.h. sämtliche Formularfelder des Mietvertrages ausgefüllt wurden, muss der Mietvertrag endgültig gespeichert werden. Dieser Vorgang wird mit dem Befehl "Abschließen" vorgenommen. Dabei wird anhand der von Ihnen gemachten Eingaben ein fertiger Mietvertrag in Form einer PDF-Datei generiert.
Bitte beachten Sie, dass dieser fertig generierte Online-Mietvertrag aus Datenschutzgründen nur innerhalb von 4 Wochen heruntergeladen werden kann.
Um einen Online-Mietvertrag erstellen zu können, muss zunächst ein Kontingent hierfür gekauft werden.
Nach vollständiger Bezahlung wird Ihrem Benutzerkonto das erworbene Kontingent gutgeschrieben. Die erworbenen Kontingente finden Sie anschließend in Ihrem Benutzerkonto unter "Verträge & Formulare". Das erworbene Kontingent zum Ausfüllen eines Online-Mietvertrages können Sie im Anschluss zeitlich unbefristet einlösen. Dies muss auch nicht in einem Schritt erfolgen, sondern kann in beliebig vielen Schritten vorgenommen werden. Nach der Eingabe sämtlicher Daten kann der Mietvertrag immer wieder als Entwurf gespeichert und heruntergeladen werden.
Das erworbene Kontingent zum Ausfüllen eines Online-Mietvertrages können Sie zeitlich unbefristet einlösen.
Die Erstellung des Mietvertrages muss auch nicht in einem Schritt erfolgen, sondern kann in beliebig oft vorgenommen werden. Nach der Eingabe sämtlicher Daten kann der Mietvertrag immer wieder als Entwurf gespeichert und heruntergeladen werden. In dieser Phase erscheint im Entwurf des Mietvertrages ein Wasserzeichen.
Nachdem sämtliche Eingaben vollständig sind, d.h. sämtliche Formularfelder des Mietvertrages ausgefüllt wurden, kann der Mietvertrag endgültig gespeichert werden. Dieser Vorgang wird mit dem Befehl "Abschließen" vorgenommen. Dabei wird anhand der von Ihnen gemachten Eingaben ein fertiger Mietvertrag in Form einer PDF-Datei generiert. Durch das endgültige Speichern verschwindet auch das Wasserzeichen.
Bitte beachten Sie, dass dieser fertig generierte Online-Mietvertrag aus Datenschutzgründen nur innerhalb von 4 Wochen heruntergeladen werden kann.
Sobald Sie dann mit dem Erstellen eines Mietvertrages beginnen, reduziert sich Ihr Kontingent-Guthaben um einen Mietvertrag.
Während der Bearbeitung eines Mietvertrages kann der aktuelle Stand jederzeit als Entwurf gespeichert werden. Unter dem Abschnitt "Verträge in Bearbeitung" können Sie diesen Entwurf wieder aufrufen, ergänzen, korrigieren oder endgültig speichern.
Endgültig gespeicherte Mietverträge finden Sie anschließend im Abschnitt "abgeschlossene Verträge".
Aus Datenschutzgründen kann ein fertig generierter Online-Mietvertrag nur maximal 4 Wochen lang heruntergeladen werden kann.
Danach stehen die Daten dieses Mietvertrages (mit Ausnahme der Daten des Mieters) nur noch als Vorlage für neue Mietverträge zur Verfügung. Sollte das Mietverhältnis, für das der ursprüngliche Mietvertrag erstellt wurde, eines Tages beendet sein, kann der Mietvertrag noch als Vorlage verwendet werden, um die Mietsache erneut zu vermieten. Dabei müssen dann nur die Daten des neuen Mieters eingetragen werden, während alle anderen Daten aus dem ursprünglichen Mietvertrag übernommen werden.
Innerhalb der nächsten Monate können die fertig generierten PDF-Dokumente mit den alten Online-Mietverträgen noch herunterladen. Rufen Sie dafür einfach die Seite unseres alten Mietvertrags-Portals www.haus-und-grund-westfalen.de auf. Die Zugangsdaten zu Ihrem (alten) Benutzerkonto sind unverändert.
Dort finden Sie auch die Belege Ihrer alten Bestellungen.
Änderungen können an den mit dem alten Mietvertrags-Portal erstellten Mietverträgen allerdings nicht mehr vorgenommen werden.
Sofern Sie in der Vergangenheit schon einmal einen Online-Mietvertrag erstellt haben, können Sie diesen jederzeit als Vorlage für einen neuen Mietvertrag verwenden.
Rufen Sie dazu bitte zunächst den Abschnitt "Verträge & Formulare" in Ihrem Benutzerkonto auf. Dort finden Sie dann auf der rechten Seite Ihre "abgeschlossenen Verträge". Mit der Funktion "Objektdaten übernehmen" können Sie einen neuen Mietvertrag erstellen, der bereits sämtliche Einträge aus dem letzten Mietvertrag hat - mit Ausnahme der persönlichen Daten des Mieters. Diese werden bei abgeschlossenen Verträgen aus Datenschutzgründen nach 4 Wochen gelöscht.
Bei dem Papier-Mietvertrag handelt es sich um ein gedrucktes Vertragsformular, welches schon seit Jahren vom Landesverband Haus & Grund Westfalen herausgegeben wird.
Die digitale Fassung dieses Vertrages ist der Online-Mietvertrag. Der Vertragstext weicht von der gedruckten Variante ab, da er speziell auf ein konkretes Mietverhältnis zugeschnitten ist. Durch die Beantwortung verschiedener Fragen, wird ein Mietvertrag erstellt, der nur die benötigten Regelungen beinhaltet und alle übrigen Vertragsklauseln ausblendet.
Unser Mietvertrags-Portal richtet sich an jedermann, so dass eine Haus & Grund Mitgliedschaft nicht erforderlich ist.
Haus & Grund Mitglieder erhalten jedoch auf sämtliche Mietvertrags-Formulare, die wir in unserem Online-Shop verkaufen (digital oder Papierform), einen reduzierten Preis. Aus diesem Grund wird bei der Erstellung des Benutzerkontos nach einer bestehenden Haus & Grund Mitgliedschaft gefragt. Sofern Sie dann Ihren Haus & Grund Ortsverein und Ihre Mitgliedsnummer eingetragen haben, profitieren Sie automatisch von den Rabatten.
Sollte Ihre Haus & Grund Mitgliedschaft nicht in Ihrem Benutzerkonto vermerkt sein, setzen Sie sich bitte wie folgt mit uns in Verbindung, so dass wir diese nachtragen können.
- E-Mail: info(at)hug.nrw
- Telefon: (02331) 29096
- Fax: (02331) 18 26 06
Unter folgendem Link können Sie jederzeit Mitglied eines uns angeschlossenen Ortsvereins werden: